【ネット通販】セブン&アイHDがオムニ減損で戦略転換 「もうアマゾンと対抗しない」

1: ♪♪♪ ★ 2018/04/23(月) 15:46:29.26 ID:CAP_USER9

ざっくり言うと

セブン&アイHDの好業績の背景に、234億円もの「オムニ減損」があるという
成果の出ない「オムニセブン」から、リアル店舗が軸の戦略へ転換したようだ
社長の意向からも、もうアマゾンとの対抗はしないのではとの見方もある

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コンビニエンスストアが牽引して2017年度に最高益を達成したセブン&アイ・ホールディングス。好業績の裏で、ある損失処理が行われていた。EC(ネット通販)戦略に関して、「オムニ減損」234億円を計上したのだ。

■「オムニ」という単語を聞かない

「リアル店舗とネット通販の融合」をうたい文句に「omni7(オムニセブン)」を立ち上げたのは2015年11月。業態の異なるグループ各社が参加し、「いつでも、どこでも、誰でも商品が買え、届くようにする」壮大なプロジェクト。同時に、2018年度に売上高1兆円という目標をブチ上げた。だが、思うような成果が出せず、2016年10月の決算会見で井阪隆一社長がオムニチャネル戦略の見直しを宣言した。

以来、オムニセブンの存在感は薄まるばかり。あるセブン&アイ関係者は「この1年半、『オムニ』という単語を社内ではまったく聞かなくなった」と話す。

失敗した理由の一つが品ぞろえだ。同サイトでの取扱品目はセブンプレミアムなどのPB(プライベートブランド)やメーカーとの共同開発品が中心だった。フロンティア・マネジメントの山手剛人シニア・アナリストは、「手に取れなくてもネットで買うのは、何でもそろっているから。グループ内外で商品をそろえなければ、アマゾンで買うという話になりかねない」と指摘する。

2016年5月には鈴木敏文会長が退任。「オムニチャネル戦略の推進役がいなくなった」(セブン関係者)。システムを内製化したことで、立ち上げに時間を要し、人材不足にも直面。今回の会計処理では、オムニセブンにかかわるソフトウエアの大半が減損対象になった。

目下、会社側が掲げるネット戦略のキーワードは「CRM(顧客関係管理)」だ。6月からはコンビニの「セブン-イレブン」や総合スーパーの「イトーヨーカドー」を皮切りに、各業態ごとに使えるスマートフォンアプリを順次立ち上げる。アプリを使った買い物に応じて、クーポンの配信などを行う。顧客の購買行動をリアル店舗でも把握、新しいサービスにつなげる狙いだ。

デジタル戦略推進本部長を務める後藤克弘副社長は「単品管理ではわからなかった、個々の顧客の動きが捕捉できる」と語る。

■「もうアマゾンと対抗しない」

「小さく生んでPDCA(計画・実行・評価・改善)を高速で回せ」。井阪社長は社内でそう繰り返す。

 

73: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 16:01:28.14 ID:OPlVg58F0
>>1
だからセブンネットショッピングのままでよかったのに。
その頃は結構使ってたけどオムニになってから使ってない。

 

84: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 16:03:30.76 ID:FX5YZ8Ag0
>>73
たまに使うがセブンネットで検索してるわ

 

7: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:49:18.42 ID:qQyIAWfz0
敗北宣言か

 

12: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:50:01.79 ID:DIf9IdNH0
イオンかどこか忘れたが3周回遅れでなにかやろうとしてるよな

 

31: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:54:05.88 ID:Ue/rd3w50
>>12
イオンはヤフーだか楽天だかに丸投げするんじゃなかったっけ?

 

13: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:50:15.03 ID:y6kSc7HM0

サイトがすごく見づらい、使いづらい

投げ売りしてるときだけ利用している

 

18: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:50:37.00 ID:EIeuPq9Q0
値段も品揃えもすべて中途半端すぎた
やるなら徹底的にネットに商品を載せるべきだった
ヨーカドー、セブンイレブンにある、すべての商品がネットで買えるくらいは最低でもやって欲しかったが
まあ、全然駄目だったな

 

24: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:51:55.69 ID:y6kSc7HM0
セブンイレブンモールに一般化して、セブンイレブンの商品+他の商品を店頭で無料で受け取れる
ってだけで十分だと思う

 

25: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:52:20.22 ID:8a/YsMlS0
アマゾンよりは国内企業の方が良いかと
ブルーレイや単行本は極力セブン&アイを使っているけど
とにかく検索しにくいし履歴も見にくいアマゾンの足元にも及ばないだよな

 

26: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:52:34.85 ID:q/k/tttX0
アマゾンと対抗する必要無い、日本のやり方でやればいい。

 

35: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:54:53.94 ID:+oYlvOWf0
オムニなんて、今初めて聞きました 浸透力無さ過ぎですね

 

41: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:55:33.49 ID:yMhD8VK/0
コンビニドーナツも見なくなったな

 

42: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:55:48.43 ID:ctCtPbMF0
昔は今のヨドバシドットコムに近い状態で割と頑張ってたと思うんだけど
オムニになった時点でもう完全オワコン化してたからな
まあ実際はその前からすでに終わってたけど

 

43: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:55:50.64 ID:BCgGdGYE0
セブンイレブンをここまで大きくした会長の唯一のミス
イトーヨーカドーから追放される大きな原因になった

 

56: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:57:53.95 ID:Eb0raRV00
>>43
所詮、リーマンだよね
創業家が主導権あった方が良い気がする・・・

 

44: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:55:55.28 ID:mF2ZLG+N0
ブランドを統一出来ていないんだから客も迷うだろ

 

51: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:57:13.68 ID:/rZvJ7OR0
食品の宅配事業とかブラックじゃなきゃ出来ないからなぁ

 

54: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 15:57:32.21 ID:SaWoHo+80
711毎日通ってるけどオムニセブンって言葉は全く知らない

 

71: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 16:01:15.82 ID:jAaqiq7D0
検索めんどくさいから、全てのネットの小売をアマゾンに統合して欲しいわ

 

74: 名無しさん@1周年 2018/04/23(月) 16:01:29.77 ID:CrYz68Bu0

セブンの通販使ってみるか

は?イトーヨーカドー?コンビニの商品が欲しいだけなんだが

セブンショッピング?サンドイッチとかないんだけど?

やっとみつけたセブンミールって名前なのかよ。送料は?

「オムニ7について」ってなんだよ。送料教えろよ。お、500円以上無料かよすげえなポチ

お届け日:翌日夕方以降

俺はセブンイレブンに向かった。

 

http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1524465989/

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